PERSOONLIJKE GEGEVENS
Les Ormes verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren. Alle gegevens die tijdens uw bezoek aan de website worden verzameld, met name persoonlijke gegevens (zoals naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.), worden vertrouwelijk en anoniem behandeld.
De op de website www.lesormes.com verzamelde gegevens worden verwerkt door S.A. Domaine des Ormes, eigenaar van de website, gevestigd te Les Ormes, 35120 Epiniac. Alle informatie over ons bedrijf kunt u vinden in onze juridische informatie.
Tijdens uw navigatie op onze website, worden gegevens verzameld, verwerkt en opgeslagen in de volgende gevallen:
- Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw e-mailadres dat wij zullen gebruiken om u de nieuwsbrieven van Domaine des Ormes toe te sturen.
- Wanneer u een contactformulier invult, verzamelen wij de volgende gegevens: voornaam, achternaam, e-mail adres. Deze gegevens zijn noodzakelijk om u te kunnen antwoorden en aan uw verzoek te voldoen.
- Wanneer u een offerte aanvraagt voor een bedrijfsevenement, vragen wij u om uw titel, naam, voornaam, functie, bedrijf, type bedrijf, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over uw project. Deze gegevens zijn noodzakelijk om zo goed mogelijk op uw aanvraag te antwoorden en een offerte op te stellen die aangepast is aan uw behoeften.
- Wanneer u een offerte aanvraagt voor een bruiloft of receptie, verzamelen wij de volgende gegevens: titel, voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie met betrekking tot uw project. Deze gegevens zijn noodzakelijk om zo goed mogelijk op uw aanvraag te antwoorden en een offerte op te stellen die aangepast is aan uw behoeften.
- Wanneer u een klantenrekening aanmaakt, worden u verschillende gegevens gevraagd: e-mailadres, naam, voornaam, postadres, land van verblijf. Wanneer u een reservering maakt, wordt u ook gevraagd naar: geboortedatum en geldig betaalmiddel. Deze persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor een goede registratie van uw reservering. Ze worden verzameld en gebruikt door onze eigen teams op de RESALYS reserveringstool die ons in staat stelt om uw reserveringen, verblijven en andere service verzoeken te beheren. Les Ormes ziet erop toe dat deze tool in overeenstemming is met de geldende RGPD regelgeving. Deze informatie blijft vertrouwelijk en wordt uitsluitend gebruikt om u een zo goed mogelijke klantervaring te bieden.
Uw gegevens worden bewaard en gebruikt gedurende een periode die in overeenstemming is met de geldende wetgeving, en in het bijzonder met het referentiekader van de CNIL, d.w.z. gedurende maximaal 36 maanden na uw laatste interactie, onder verwijzing naar het recht om te worden vergeten.
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (GDPR) kan elke natuurlijke persoon die zijn of haar identiteit kan bewijzen, zijn of haar rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen, zodat u er op elk moment een beroep op kunt doen. Hier vindt u een overzicht van uw rechten:
- Recht op overdraagbaarheid: om uw gegevens op te vragen en/of ze te laten overdragen aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke;
- Recht op toegang: weten of een voor de verwerking verantwoordelijke al dan niet uw gegevens verwerkt, en zo ja, welke;
- Recht op geautomatiseerde besluiten: om menselijke tussenkomst te verkrijgen voor bepaalde verwerkingen die besluiten genereren;
- Recht op rectificatie: om de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren en zo nodig rectificatie te vragen;
- Recht van bezwaar: om de verwerking van uw gegevens te stoppen of te verbieden;
- Recht op beperking: om de verwerking van uw gegevens stop te zetten;
- Recht op wissen: om uw gegevens te laten wissen.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via webmaster(at)lesormes.com.
U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).
COOKIES
Les Ormes maakt gebruik van een cookie-systeem dat uw privacy respecteert en voldoet aan de aanbevelingen van de CNIL.
Wanneer u verbinding maakt met onze website, heeft u de mogelijkheid om het verzamelen van uw persoonlijke gegevens via deze cookies, die in eerste instantie bedoeld zijn om uw surfgedrag te optimaliseren, te accepteren of te beperken.
Definitie van een cookie (bron: CNIL): "een cookie is een klein computerbestand, een tracer, dat wordt gedeponeerd en gelezen, bijvoorbeeld wanneer een website wordt geraadpleegd, wanneer een e-mail wordt gelezen, wanneer software of een mobiele toepassing wordt geïnstalleerd of gebruikt, ongeacht het type terminal dat wordt gebruikt (computer, smartphone, digitale lezer, videospelconsole aangesloten op het internet, enz.) "
Voor meer informatie, volg deze link: https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/un-cookie-quest-ce-que-cest#:~:text=Un%20cookie%20est%20un%20petit,de%20terminal%20utilis%C3%A9%20(ordinateur%2C%20smartphone
Er zijn verschillende soorten cookies, waaronder cookies die essentieel zijn voor de goede werking van de website. Deze cookies zijn vrijgesteld van toestemming en worden in uw instellingen "verplichte" cookies genoemd. Zij omvatten elk spoor dat essentieel is voor de levering van een door de gebruiker gevraagde online dienst of elk spoor dat bedoeld is om de overdracht van communicatie via elektronische middelen te vergemakkelijken.
De andere, niet-verplichte, cookies op onze website zijn de volgende:
- Google Analytics: stelt ons in staat geanonimiseerde gegevens over het surfgedrag van gebruikers te verzamelen en rapporten te genereren over de interacties van gebruikers met de website.
- LinkedIn Insight: stelt ons in staat om u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses.
- Google Ads: stelt ons in staat om advertenties weer te geven die zijn gepersonaliseerd op uw interesses.
- Bing Ads Universal Event Tracking: stelt ons in staat om u advertenties te tonen die zijn afgestemd op uw interesses.
- Facebook Pixel: stelt ons in staat om geanonimiseerde gegevens te verzamelen om de effectiviteit van gevoerde campagnes te meten en zo de relevantie van acties te bepalen. Deze tag stelt ons in staat om aan onze inhoud te werken zodat deze overeenkomt met uw behoeften en interesses.
Gezien hun niet-essentiële en dus niet-verplichte aard, kunt u kiezen om ze al dan niet te activeren door middel van het cookie-parametriseringssysteem dat u wordt aangeboden wanneer u op onze website komt.
Wij herinneren u er echter aan dat deze cookies uitsluitend werden geïntegreerd om u de best mogelijke klantenervaring te bieden.
In overeenstemming met de regelgeving wordt uw toestemming voor een cookie beschouwd als geldig voor een periode van maximaal 13 maanden na de eerste plaatsing van de cookie op uw browser.
U kunt op elk moment teruggaan naar uw instellingen en deze wijzigen via de knop hieronder.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via webmaster(at)lesormes.com.